Votre période d’abonnement touche à sa fin et vous voulez continuer à regarder vos chaînes sans interruption, sans refaire l’installation et sans perdre vos favoris. C’est exactement ce que permet le renouvellement : renouveler un abonnement IPTV chez Mon Abonnement IPTV consiste à prolonger votre compte existant, avec les mêmes identifiants, en reportant les jours qu’il vous reste. Rien ne change sur vos appareils. Ce guide vous explique quand renouveler, comment passer la commande, ce que vous recevez ensuite, et comment vérifier dans IPTV Smarters Pro, TiviMate ou Smart IPTV que la nouvelle date de fin est bien prise en compte.

Le principe : même compte, jours restants reportés

Un abonnement IPTV n’est pas reconduit automatiquement. Il n’existe aucun prélèvement récurrent : à la date de fin, l’accès s’arrête, et c’est vous qui décidez de prolonger. Lorsque vous renouvelez, deux règles s’appliquent et elles font toute la différence au quotidien :

• Vos identifiants restent les mêmes. Le nom d’utilisateur, le mot de passe, l’adresse du serveur et le lien M3U ne changent pas. Vous n’avez rien à ressaisir dans vos applications.
• Les jours restants sont reportés. Si votre accès expire dans huit jours et que vous renouvelez pour trois mois, la nouvelle date de fin est calculée à partir de l’ancienne échéance, pas à partir du jour du paiement. Vous ne perdez rien en renouvelant à l’avance.

Concrètement, vos favoris, vos groupes de chaînes masqués, votre historique de lecture dans les séries et vos profils restent intacts, car ils sont stockés dans l’application, et l’application continue de se connecter au même compte.

Quand renouveler : trouver votre date d’expiration

Le meilleur moment pour renouveler se situe entre une semaine et un jour avant l’échéance. Puisque les jours restants sont reportés, vous n’avez aucun intérêt à attendre le dernier soir, et vous évitez la coupure. Votre date de fin figure dans l’e-mail d’activation, mais aussi dans vos applications :

• IPTV Smarters Pro : depuis l’écran d’accueil, ouvrez le menu de profil (icône utilisateur en haut) puis « Account Info » ou « Informations du compte ». La ligne « Expiration » indique la date exacte.
• TiviMate : allez dans Réglages, Playlists, sélectionnez votre playlist. Les informations de compte affichent la date d’expiration et le statut.
• Smart IPTV : l’application ne lit pas cette information. Reportez-vous à l’e-mail d’activation ou demandez-la au support depuis la page aide.

Un conseil simple : au moment de l’activation, créez un rappel dans votre agenda sept jours avant la date de fin. La fiche activer mon abonnement le recommande dès la première installation.

Choisir la durée du renouvellement

Renouveler est l’occasion de revoir la durée. Si vous avez pris un mois pour tester, et que le service vous convient, une période plus longue réduit nettement le coût mensuel. Voici les tarifs pour le Pack Premium et les deux autres formules :

Pack	1 mois	3 mois	6 mois	12 mois
Pack Premium	9,99 €	19,99 €	29,99 €	45,99 €
Pack VIP Premium	15,99 €	30,99 €	50,99 €	70,99 €
Pack Ultimate Premium 4K	24,99 €	44,99 €	64,99 €	89,99 €

Pour vous aider à décider, posez-vous deux questions. Regardez-vous l’IPTV toutes les semaines, ou seulement pendant certains événements ? Et votre installation est-elle stable (même téléviseur, même box, même logement) pour les mois à venir ? Si vous répondez oui aux deux, douze mois est le choix le plus économique. Si vous déménagez bientôt ou changez d’équipement, trois ou six mois laissent plus de souplesse. Le guide d’achat abonnement IPTV détaille ces arbitrages.

Renouveler pas à pas

La procédure de renouvellement est la même que celle d’une première commande, à une différence près : vous indiquez que vous souhaitez prolonger un compte existant.

1. Ouvrez la page des offres et sélectionnez le pack que vous possédez déjà (ou un pack supérieur si vous souhaitez en profiter pour évoluer).
2. Choisissez la durée : 1, 3, 6 ou 12 mois.
3. Au moment de la commande, utilisez la même adresse e-mail que lors de votre première souscription. C’est elle qui permet de rattacher le renouvellement à votre compte.
4. Dans le champ de note ou de message de la commande, précisez « Renouvellement » et, si possible, votre nom d’utilisateur actuel.
5. Réglez par PayPal ou par carte bancaire.
6. Vous recevez un e-mail de confirmation indiquant la nouvelle date de fin. Vos identifiants y sont rappelés, inchangés.

Si vous avez un doute sur le pack que vous possédez, ou si vous avez changé d’adresse e-mail depuis la première commande, écrivez au support via la page contact avant de payer : il rattachera correctement votre renouvellement.

Après le renouvellement : vérifier sur vos appareils

Comme vos identifiants ne changent pas, vos applications continuent de fonctionner sans manipulation. Il est tout de même prudent de vérifier que la nouvelle date est bien affichée :

• Dans IPTV Smarters Pro, ouvrez « Account Info » : la date d’expiration doit avoir avancé. Si elle affiche encore l’ancienne date, fermez l’application complètement et relancez-la ; elle redemande les informations du compte au démarrage.
• Dans TiviMate, faites un rafraîchissement manuel de la playlist (Réglages, Playlists, votre playlist, « Mettre à jour »). La date est actualisée en même temps que la liste des chaînes.
• Avec Smart IPTV, rien à faire : le lien M3U reste valide tant que le compte est actif.

Si vous avez renouvelé vers un pack supérieur, les nouvelles catégories apparaissent lors de ce même rafraîchissement ; la fiche changer de pack explique comment forcer la mise à jour de la liste et retrouver vos favoris dans le catalogue élargi.

Renouveler après l’expiration : est-ce possible ?

Oui. Si vous avez laissé passer la date de fin, votre compte n’est pas supprimé, il est simplement inactif. Un renouvellement le réactive avec les mêmes identifiants. Deux précisions utiles :

• Il n’y a évidemment aucun jour à reporter dans ce cas : la nouvelle période démarre à la date du paiement.
• Entre l’expiration et la réactivation, vos applications affichent des erreurs de connexion ou des listes vides. C’est normal ; ne supprimez pas la playlist ni le profil, vous conserveriez ainsi vos favoris. Si vous avez déjà des messages d’erreur avant la date de fin, consultez d’abord la fiche mon abonnement ne fonctionne plus.

Après un long arrêt, il peut arriver que l’application ait vidé son cache. Dans ce cas, le premier lancement recharge l’intégralité du catalogue, ce qui prend une à deux minutes, comme lors de l’activation initiale.

Si vous avez changé d’appareil pendant la période d’inactivité, par exemple remplacé une box Android par un Fire TV Stick, il suffit d’installer IPTV Smarters Pro ou TiviMate sur le nouvel appareil et d’y saisir vos identifiants habituels : le renouvellement les a réactivés tels quels. Vous retrouverez le catalogue complet, mais pas les favoris, qui étaient stockés dans l’ancien appareil ; prévoyez quelques minutes pour les recréer, ou utilisez la fonction de sauvegarde des réglages que TiviMate propose dans ses paramètres.

Les questions à régler en même temps

Le renouvellement est aussi un bon moment pour ajuster votre abonnement à votre usage réel. Si vous vous êtes rendu compte qu’un deuxième écran serait pratique, demandez l’option multi-écran via la page contact en même temps que votre renouvellement ; la fiche mon abonnement sur plusieurs écrans décrit ce qu’il faut préciser dans votre message. Si vous avez changé de téléviseur ou de box, vérifiez sur la rubrique appareils que votre nouvelle installation utilise bien l’application la plus adaptée. Et si vous avez le moindre doute sur votre pack actuel, votre date de fin ou le rattachement de votre commande, le support 7j/7 répond depuis la page aide.

Toutes les démarches liées à votre compte, de l’activation au dépannage, sont réunies sur la page mon abonnement.

FAQ

Vais-je recevoir de nouveaux identifiants après le renouvellement ?

Non. Le renouvellement prolonge votre compte existant : nom d’utilisateur, mot de passe, adresse de serveur et lien M3U restent identiques. Vous n’avez rien à modifier dans vos applications, et vos favoris sont conservés.

Si je renouvelle avant la date de fin, est-ce que je perds les jours restants ?

Non. Les jours restants sont reportés : la nouvelle période est ajoutée à la suite de l’ancienne échéance. Vous pouvez donc renouveler une semaine à l’avance sans aucune perte, et éviter ainsi toute coupure.

Puis-je changer de durée ou de pack au moment du renouvellement ?

Oui. Vous pouvez passer d’un mois à douze mois, ou du Pack Premium au Pack VIP Premium ou à l’Ultimate Premium 4K. Indiquez simplement votre adresse e-mail habituelle à la commande pour que le renouvellement soit rattaché à votre compte.

Comment savoir si mon renouvellement a bien été pris en compte ?

Vous recevez un e-mail de confirmation avec la nouvelle date de fin. Dans IPTV Smarters Pro, la rubrique « Account Info » affiche cette date après un redémarrage de l’application ; dans TiviMate, un rafraîchissement de la playlist suffit.

Mon abonnement est expiré depuis plusieurs semaines, puis-je le renouveler ?

Oui. Le compte est simplement inactif, pas supprimé. Un renouvellement le réactive avec les mêmes identifiants. La nouvelle période démarre alors à la date du paiement, et vos applications retrouvent l’accès au prochain lancement.